O que observar
O contexto jurídico faz diferença.
Uma indicação médica, a justificativa da operadora, a legislação e as particularidades do contrato podem ser relevantes. Nem toda negativa apresenta o mesmo enquadramento jurídico.
Perguntas iniciais importantes
- Qual procedimento foi negado e por qual motivo?
- A negativa foi comunicada por escrito?
- Qual é a modalidade do contrato e a regulamentação aplicável?
Estas perguntas são educativas. Uma resposta definitiva depende de análise individualizada da documentação e dos fatos relevantes.